Qu'est-ce que la visibilité des flux de transport et logistique ?
Dans un contexte où l'approvisionnement à flux tendus est devenu la norme, la traçabilité des flux de transport et logistique et la visibilité qu’elle apporte est aujourd'hui l'un des enjeux majeurs de la supply chain.
Avoir une bonne visibilité sur les flux de marchandises permet en effet d'optimiser les opérations logistiques et de transport, et d'intervenir rapidement en cas de problème.
Les spécificités de la visibilité des flux
Une visibilité en temps réel sur les opérations de transport et logistique permet :
de réduire les coûts opérationnels et environnementaux grâce à une gestion optimisée des ressources ;
de mieux communiquer entre les différentes parties prenantes et de repérer au plus vite des anomalies ;
de résoudre les problèmes de façon plus efficace et réactive en améliorant la prise de décisions par une meilleure prise en compte et anticipation des aléas ;
d'informer le client final au plus vite afin d'obtenir une meilleure satisfaction client grâce à une qualité de service supérieure.
Exemples et mise en pratique
La visibilité des flux de marchandises repose sur un suivi des opérations de transport et logistique. Cette traçabilité des flux est aujourd'hui grandement facilitée par la digitalisation. Les professionnels disposent en effet de différents outils digitaux pour obtenir une visibilité étendue et en temps réel sur les flux de transport et logistique.
Visibilité des flux logistiques en entrepôt
Au sein des entrepôts, les gestionnaires logistiques utilisent le plus souvent un Warehouse Management System (WMS). Ce logiciel permet de gérer toutes les opérations nécessaires à la gestion de l’entrepôt et ses ressources : approvisionnement, inventaire, gestion des stocks, préparation de commandes, expéditions…
Visibilité des flux de transport
Le WMS peut être complété par différents outils de suivi des flux de transport pour piloter l'acheminement des marchandises :
les Transport Management System (TMS) sont des logiciels de gestion des opérations de transports qui permettent de planifier les tâches en fonction des ressources et d'optimiser la gestion des flux ;
les tours de contrôle semblables aux organisations mises en place dans les aéroports sont des outils de pilotage des opérations de transport centralisés qui apportent une vision 360° en temps réel sur toute la chaîne logistique ;
les solutions de track and trace connectées aux TMS permettent aux expéditeurs de suivre les marchandises en temps réel et d'être alertés en cas de retard. Certaines solutions permettent le suivi des marchandises sur un mode de transport en particulier, d'autres apportent une visibilité étendue sur les différents modes de transport utilisés de façon multimodale.
Le transport de produits alimentaires nécessite la mise en place d'un suivi et d'une traçabilité complète des produits transportés (produits frais ou congelés). Une visibilité en temps réel est également primordiale pour le (produits de santé, médicaments, déchets dangereux, matières inflammables...).
Bases réglementaires
Pour le transport de produits alimentaires :
le règlement européen (CE) 178/2002 demande à tous les exploitants du secteur alimentaire d’assurer une traçabilité amont et aval des denrées alimentaires.
pour les denrées d’origine animale, il faut se référer à l’arrêté du 21 décembre 2009 relatif aux règles sanitaires qui les concernent, et au règlement CE n° 853/2004.
les autres produits alimentaires de provenance non animale sont régis par l’arrêté du 8 octobre 2013 et le règlement CE n° 852/2004.
Pour le :
directive 2008/68/CE du Parlement européen et du Conseil ;
arrêté du 29 mai 2009 relatif aux transports de marchandises dangereuses par voies terrestres (dit "arrêté TMD") ;