BMW - Assurer la logistique deux-roues en Argentine

       
 

Cas client

  • Société : BMW
  • Industrie : Deux-Roues
  • Solutions : Integrated logistics, Entreposage, Transport routier
 
 

BMW dispose en Argentine d’un réseau de concessionnaires répartis dans six grandes villes : Bahia Blanca, Tucuman, Cordoba, Mendoza, Santa fe, Neuquen. Ces derniers ont des attentes fortes en terme de précision des livraisons et de réactivité, en particulier concernant les accessoires et les pièces détachées. Soucieux de leur satisfaction, BMW avait besoin d ‘un partenaire capable de prendre en charge de A à Z cette problématique.

 

Challenge

Le constructeur allemand BMW souhaitait optimiser sa distribution de deux-roues en Argentine tout en améliorant la qualité de service.

Résultats

  • Continuité de la chaîne logistique : préparation, packaging et contrôles qualité
  • Excellence opérationnelle : visibilité sur les stocks à 99%.
  • Taux de respect des préparations de commandes urgentes : 99,69%
  • 99,23% des demandes de flux retours satisfaites dans les délais
  • Taux de qualité de service : 99%
  • L’optimisation du stockage a permis à BMW de réduire sensiblement ses coûts logistiques

La solution GEFCO

Pour répondre à la problématique de BMW, nous avons conçu des solutions distinctes pour les véhicules et les pièces détachées. Notre objectif : fiabiliser au maximum le stockage et l’acheminement des deux roues et pouvoir livrer en urgence les pièces détachées.

  • 2 niveaux de service : urgent et standard
  • Opérations en entrepôt : récéption, contrôle qualité et emballage des deux-roues en caisse en bois, gestion des stocks de pièces détachées, préparation de kits promotionnels, entreprosage sous douane
  • Pièces détachées : prise en charge de la gestion des stocks, émission des ordres de préparation, préparation des kits événementiels
  • Ditribution capillaire par route

"Depuis 2008, GEFCO fait partie des 3 fournisseurs de référence de BMW."

Chiffres clés 2016

18 concessionnaires

54 000 pièces de rechange distribuées en 2016

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