GEFCO déploie un référentiel interne des meilleures pratiques : ses 400 standards métiers garantissent le même niveau de qualité, partout dans le monde. Des audits externes et internes vérifient régulièrement l’application de ces standards sur tous les sites.
Integrated Management System repose sur la norme ISO 9001 et permet aux équipes d’assurer une amélioration continue de la productivité au service des clients. Utilisé pour l’ensemble des métiers de GEFCO dans tous les pays, ce système de management est particulièrement axé sur le respect des normes environnementales. Le système de management de GEFCO repose sur différents leviers de contrôle et d’amélioration de la performance :
La qualité, un engagement total pour la satisfaction client
La satisfaction client se trouve au cœur de notre offre de services. La définition d’un processus qualité rigoureux permet d’accélérer l’amélioration continue de la chaîne de valeur et d’atteindre un niveau élevé de satisfaction client.
GEFCO s’est associé à 2 grands constructeurs de porte-voitures afin de concevoir une solution innovante visant à prévenir le risque de chutes depuis le plateau supérieur d’un porte-voitures.
Ce système baptisé « Libellule » est constitué d’un rail métallique fixé au plateau qui permet d’éloigner le garde-corps de la portière du véhicule pour faciliter la sortie du conducteur de l’habitacle. L’opérateur gagne du temps, évite les chocs sur la carrosserie et travaille dans un environnement sécurisé.
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