Accessibilité

#4 Renforcer la confiance des clients grâce à l'innovation

GEFCO s'engage à faire évoluer constamment ses offres de services en fonction des besoins des clients. Cela signifie travailler avec des partenaires pour innover, numériser et rationaliser constamment nos services.

 

Nos efforts d'innovation sont orientés vers l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la productivité, dans le but de renforcer notre valeur ajoutée pour nos employés, nos fournisseurs et nos clients. Nous nous sommes alignés sur deux indicateurs clés de performance, centrés sur deux sujets stratégiques : le développement de notre offre ‘verte’ et l'amélioration de la visibilité des performances de notre chaîne d'approvisionnement, y compris les émissions de CO2.

 

Développer notre portefeuille de services verts

Nous transformons nos offres en fonction des besoins de nos clients afin d'offrir des avantages écologiques, leur permettant ainsi d'atteindre leurs propres objectifs de durabilité. Nous nous attachons à développer et à proposer des solutions qui reposent sur des carburants alternatifs efficaces, des flottes plus performantes et l'optimisation des routes, des réseaux et des chargements.

 

Améliorer la visibilité sur les performances de notre Supply Chain

En outre, nous nous efforçons d'améliorer la visibilité de nos émissions de CO2 pour permettre à nos équipes, à nos fournisseurs et à nos clients de prendre des mesures éclairées en faveur d'un impact durable. Nous poursuivrons également nos efforts pour fournir des capacités de suivi et de traçabilité à notre base de clients sur 100 % de nos flux réguliers.

Des offres vertes

Pour GEFCO, les offres vertes sont des services fournis par le Groupe et qui contribuent à réduire l'impact environnemental du service ; par exemple : réduction de la consommation d'eau, des émissions, ou des déchets potentiels liés à la réalisation de ce service. Nous appelons ces réductions des "bénéfices verts". Ceux-ci peuvent être directs (réduction directe de l'impact environnemental) ou indirects (service de conseil sur la réduction du CO2 par l'optimisation de la logistique, mesure des émissions, etc.)Pour GEFCO, les offres vertes sont des services fournis par le Groupe et qui contribuent à réduire l'impact environnemental du service ; par exemple : réduction de la consommation d'eau, des émissions, ou des déchets potentiels liés à la réalisation de ce service. Nous appelons ces réductions des "bénéfices verts". Ceux-ci peuvent être directs (réduction directe de l'impact environnemental) ou indirects (service de conseil sur la réduction du CO2 par l'optimisation de la logistique, mesure des émissions, etc.)

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