Le monde de l’industrie – un univers hautement concurrentiel – exige un niveau de qualité irréprochable. C’est sur ce critère que se joue la différence entre prestataires logistiques aujourd’hui.

3 priorités

L’industrie attend des prestataires logistiques une contribution forte et permanente à ses gains de compétitivité et d’image. Ces gains dépendent de la qualité des réponses en termes d’ingénierie/étude et d’exécution opérationnelle : des composants livrés juste à temps à l’usine ou des produits finis livrés dans le délai et en bon état au client.

Pour répondre à ces attentes, GEFCO a défini trois priorités :

• Respecter les délais de mise à disposition du produit, c’est à dire les engagements contractuels
• Préserver l’intégrité des marchandises tout au long de la supply chain
• Garantir la fiabilité de chaque opération réalisée sur le produit.

400 standards métiers pour garantir le même niveau de qualité, partout dans le monde

Dans l’ensemble de ses sites et filiales, GEFCO standardise et met en œuvre une qualité concrète orientée client et intégrée dans le management au quotidien.

Avec les 400 SOP – Standard Operating Procedures ou Standards métiers –, le groupe garantit à ses clients le même niveau de qualité partout dans le monde, dans ses différents métiers : Automotive, Overland, Overseas, Logistique et GefBoxSystem. Qu’ils se trouvent en Chine, au Brésil ou en Slovaquie, les collaborateurs GEFCO appliquent les mêmes modes opératoires, avec un seul objectif : le « zéro défaut ».